Nada
más entretenido que organizar nuestro próximo viaje y ocuparnos de cada uno de
los detalles de la planificación. No sólo se trata de elegir destino, sino
también de evaluar y analizar cada uno de los servicios con los que
necesitaremos contar hasta hacer nuestro viaje realidad.
Uno
de los aspectos más destacados es decidir qué característica debe reunir la
compañía aérea que nos traslade y comparar los servicios ofrecidos durante los vuelos.
Los precios de los tickets en todas las compañías varían de acuerdo a la
categoría en la que se elija volar, ya que habitualmente para los vuelos
internacionales se ofrecen tres distintas: clase turista, de negocios o
bussines class y primera clase.
La
elección dependerá del presupuesto que hayas destinado a este aspecto del
viaje, además de tus preferencias y necesidades puntuales. Quienes prefieren
ahorrar en el servicio de transporte para disminuir los costos totales del
paquete, lo más habitual es que decidan volar en clase turista. En cambio, los
viajeros que se trasladan para cumplir con obligaciones laborales
frecuentemente eligen la clase de negocios, ya que deben contar con mayores
comodidades para poder trabajar durante el trayecto, al igual que descansar en
butacas más confortables porque los espera casi siempre un ritmo intenso y
actividades que cumplir en destino.
Los
pasajeros que prefieren disfrutar de la mejor calidad de servicios que las
compañías aéreas pueden ofrecer, además de todo el confort y la elegancia disponibles
durante el vuelo, eligen comprar pasajes de avión en primera clase.
Las
diferencias ante las demás categorías de tickets es marcada. Una de las más
importantes sin dudas es el valor del pasaje, que puede llegar a ser
aproximadamente diez veces superior a la de la clase turista. Abonando ese
valor, los pasajeros adquieren una cantidad y calidad de servicios y detalles de
acuerdo a esa categoría.
Las
ventajas y comodidades marcan cada una de las etapas del recorrido. Por
ejemplo, hay empresas que ofrecen a los pasajeros de primera clase el servicio
de traslado en autos de alta gama desde donde se encuentren en la ciudad de
origen hasta el alojamiento en la ciudad de destino, para evitar que deban
ocuparse por prever el transfer en ambas ciudades, además de preocuparse por
los horarios o que tengan que trasladarse y ocuparse del estacionamiento de sus
propios vehículos.
Otro
servicio brindado a quienes compran tickets en primera clase es el ágil
servicio y recepción en los mostradores de check in de los aeropuertos. Es
habitual que las empresas pongan a disposición de los pasajeros el personal
necesario para el traslado del equipaje hasta los mostradores y que los
trámites de abordaje se hagan de manera rápida y eficiente para evitarles
demoras innecesarias.
Para
el momento de la espera antes del despegue, tanto los pasajeros de primera
clase como los que eligen la clase de negocios, pueden acceder a las exclusivas
salas VIP con las que cuentan las compañías áreas. Allí pueden descansar en
cómodas butacas, además de poder escuchar música, leer, ver televisión o
también trabajar y mantenerse comunicados gracias a las terminales con
conectividad a Internet ofrecidas. También se ofrece servicio de degustación de
diferentes bebidas y comidas, como un servicio adicional y exclusivo a los
pasajeros de estas categorías.
Las
salas VIP más destacados de algunas compañías también ofrecen servicios de spa
para garantizar el rélax, además de duchas. Es el caso por ejemplo, del espacio
VIP de la aerolínea British Airways en el aeropuerto internacional de Heatrhow,
en Londres.
Los
pasajeros de primera clase también cuentan con el beneficio del embarque
prioritario y preferencial en la aeronave al momento antes de despegar, así
como también al momento del aterrizaje. Una vez en vuelo, las comodidades y
beneficios continúan en la aeronave, ya que los sectores destinados a primera
clase – además de ser más espaciosos- cuentan con confortables y amplias
butacas en las que se garantiza el descanso durante el recorrido.
La
gastronomía es otro de los aspectos diferenciadores entre las categorías de
vuelo que ofrecen las empresas aéreas. Mientras que los pasajeros que optan por
la clase turista acceden a un servicio de bebidas y snacks, que en algunas
ocasiones puede ser pago, los que viajan en primera clase pueden optar por un
variado menú que en el caso de algunas compañías, está a cargo de un chef
internacional.
Por
ejemplo, en el caso de la empresa española Iberia, todos los menúes ofrecidos
fueron cuidadosamente seleccionados y elaborados por el reconocido chef Sergi
Arola. Las preparaciones van rotando para que los menúes e ingredientes se
adapten a las diferentes temporadas del año, un detalle que muestra la atención
y el cuidado puestos en la atención a los clientes. Todos los platos se sirven además en delicada
cristalería, acompañada de elegantes cubiertos.
Además,
no sólo las preparaciones son objeto de elección para los pasajeros, sino que
también pueden elegir entre una cuidada selección de bebidas para garantizar el
disfrute a la hora de degustar los platos.
